Wenn Kreditvergabe nicht reicht
Partnerorganisationen von Oikocredit stehen vor Herausforderungen, die häufig nicht nur die Finanzierung betreffen. Mangelnde Kenntnisse oder fehlende Zertifizierungen können sowohl finanziellen als auch sozialen Zielen im Wege stehen.
Auch externe Risiken wie beispielsweise Wirtschaftsflauten oder Naturkatastrophen müssen bewältigt werden. Deshalb stärkt Oikocredit seine Partner gezielt durch Schulungs- und Bildungsprogramme als Ergänzung zu den vergebenen Krediten. Die Mittel dafür stammen aus dem eigenen Gewinn oder von Spenden.
Dem Klimawandel begegnen
Eines dieser Programme, welche Capacity Building genannt werden, unterstützt Partner von Oikocredit auf den Philippinen. Hier sorgen jährliche Taifune für zerstörte Infrastruktur, und der Klimawandel hat immer grössere Ernteausfälle zur Folge. Mit finanzieller und logistischer Unterstützung wurde vor Ort ein Katastrophenmanagement aufgebaut. Partnerorganisationen und deren Kundinnen und Kunden werden u. a. darin geschult, ihre Arbeits- und Produktionsmethoden an veränderte Klimabedingungen anzupassen, Risiken zu reduzieren und auf konkrete Katastrophenszenarien besser vorbereitet zu sein.
Preisschwankungen reduzieren
Kaffee ist weltweit der meistgehandelte Rohstoff nach Erdöl. Dies führt zu starken Preisschwankungen für die Kaffeebäuerinnen und -bauern und erschwert planbare regelmässige Einnahmen. Deshalb konzentriert sich ein weiteres Programm des Capacity Building auf die Steuerung des Preisrisikos für Kaffeebäuerinnen und -bauern. Das Konzept wird Preis-Risiko-Management (PRM) genannt. Das PRM-Programm ermöglicht Kaffeeanbaugenossenschaften, ihre Lagerbestände gezielt zu verwalten und dadurch ihre Einnahmen und Ausgaben präziser vorausplanen zu können.
Im ersten Halbjahr 2018 konnten Workshops mit mehr als 20 Kaffeekooperativen aus Peru und Kolumbien durchgeführt werden. Weitere Schulungen in Nicaragua, Honduras, Costa Rica und Guatemala sind geplant. 
Umweltschutz fördern
In Bolivien wurde neben dem Kredit auch eine Projektspende an die Mikrofinanzorganisation CRECER (Crédito con Educación Rural) vergeben. Mit Umfragen und anschliessend erarbeiteten Strategien sollte ein umweltbewussteres Verhalten gefördert werden. Die Leiterinnen der dörflichen Kreditgruppen wurden direkt geschult und gaben das Gelernte an die Mitglieder der Kreditgruppen weiter. Zusätzlich wurden Materialien für Volksfeste und Märkte produziert, an welchen die breite Bevölkerung auf Umweltthemen angesprochen wurde.
Kundenschutz und Wirkung
Qualitativ hochwertige aktuelle Daten über Endkundinnen und -kunden sind eine wichtige Kontrollmöglichkeit für Oikocredit. Sie ermöglichen, die Arbeit im Bereich Produkte, Leistungen, Systeme und Risikomanagement zu optimieren, was wiederum zu besseren Dienstleistungen für die Endkundinnen und -kunden führt. Oikocredit unterstützt seine Partner darum mit Fachwissen und veranstaltet Workshops zum korrekten Erheben und Verwalten dieser Informationen. Dadurch wird der Kundenschutz verstärkt und das Verständnis für die Herausforderungen und Bedürfnisse der Kreditnehmenden verbessert.